近日，上港联代现场操作部（以下简称现场）协助马士基青岛客户，加急处理并完成一票沿海捎带货物的海关申报工作，获得船公司好评。

6月16日，一条来自马士基青岛办公室的紧急协助信息打破了平静的周五下午。马士基青岛客户反馈在进行报关时，青岛海关反馈无此票进口舱单，无法完成清关手续，经青岛海关查询，极有可能是上海申报时，进口放行信息未能匹配关联进口舱单。这是自现场操作沿海捎带报关以来，首次碰到此类问题。

面对此突发情况，上港联代本着为客户服务宗旨，重新对沿海捎带各个节点进行梳理，并立即向主管业务的海关进行咨询，海关建议进行删单重报操作。为此，周一上午第一时间安排人员赶赴洋山海关进行删单操作。但此时，又发生新的问题，青岛海关已核销此票，反核销后，申报就要超出海关规定14天申报期，产生滞报金。面对新问题的出现，现场人员有条不紊，立即联系青岛代理和客户，提供滞报金减免的资料，并联系青岛海关进行反核销处理，最终此票在多方的不懈努力下，在6月20日下午，完成滞报金减免和海关反核销、删单重报手续。6月21日上午，当青岛客户再次前往青岛海关申报时，所有信息均已正常，客户顺利在端午节前将货物提离港区，大家的经验值又增加了。

沿海捎带作为新兴的重点业务，时刻面临新的问题、新的挑战，但上港联代不畏艰难，将每一次挑战、每一个问题，都视为成长的机遇。后续，上港联代将不断总结复盘之前遇到的问题，不遗余力为沿海捎带业务打好每一个“补丁”，以顺畅的沟通和扎实的业务能力，化身海关和客户之间的桥梁，为客户顺利开展沿海捎带业务保驾护航。