日前下午,上港物流总经理助理,上港联代党支部副书记、总经理周盈一行前往海洋网联船务(中国)有限公司(以下简称海洋网联),海洋网联新任操作及采购总监解展俊及相关部门管理人员接待。
海洋网联是日本三家集装箱船公司巨头日本邮船、商船三井和川崎汽船共同投资组建。目前是全球排名第七的班轮公司,上港联代是海洋网联在上海港的主要代理之一。
会上,上港联代就目前公司的服务能级提升情况作了详细的解释和说明,包括开发的上海港首创的出口危险品无纸化平台、CA无纸化进口换单、船舶装卸货进度预警系统,与海事和船公司合作开发的海上数字哨兵系统以及满意服务360品牌等。
解展俊表示,上港联代的服务意识和主动性一直让我记忆犹新,上港联代的服务不断升级,尤其是开发线上服务项目给客户带来的便捷操作值得我们船公司学习,希望贵司可以将船舶装卸货进度预警系统也能分享。
周盈表示,为船公司提供全方位业务合作的能力是上港联代未来努力的方向。上港联代会一如既往地做好相关配套服务工作,为船公司及客户带来更好的服务体验感。
◎7月5日,周盈一行拜访赫伯罗特(中国)有限公司(以下简称赫伯罗特),赫伯罗特新任操作及采购总监李刚及相关部门管理人员接待。
会议上,上港联代就目前公司的船务智能化系统以及集团服务品牌满意服务360、船期监控预警系统以及国际航行智能船舶系统等作了介绍。
李刚表示,上港联代无论是在为船方提供的配套服务上,还是在为船公司及客户提供服务内容上,都具备了非常先进的电子化服务手段,加强了各方的紧密联系和互动,也让船公司对船代业务有了一个全新的认识。
周盈表示,赫伯罗特是上港联代的重要客户之一,作为服务型企业,上港联代紧跟市场行情,深耕本港业务,不断提升服务质量和科技化创新,为船公司及客户提供更加个性化的船代服务。
最后,双方就近期具体业务操作项目,进行了深入的讨论和交流。
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